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实施ISO20000作用

发表时间: 2022-02-19 15:27:37

作者: 中蜀认证服务(成都)有限公司

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ISO20000全称IT服务管理体系认证,是针对信息技术服务管理领域的国际标准,着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。此类标准对于IT企业含金量较高,在证优客申请的企业就有上百家。

1. 提升客户满意度

建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制,提高信息技术服务和运营效率。快速应对市场需求,提升客户满意度。

 

2. 竞争优势

向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。

 

3. 吸引投资

灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。

 

4. 管控风险

控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。



中蜀认证服务(成都)有限公司(以下简称中蜀认证)是经国家正式登记(工商信用代码:91510108MA7FBR955Q并经国家认监委备案的专业认证公司,可在全国范围内合法开展管理体系的认证工作。公司认证范围包括: GB/T19001(ISO9001)GB/T50430、GB/T24001(ISO14001)、GB/T45001(ISO45001)等管理体系;服务对象涵盖各行业、各种性质的企、事业单位。

中蜀认证凭着丰富的专业管理理论、技术、方法,有效地与企业实际情况结合起来,确保客户的管理体系符合国际管理标准要求,有效地提升管理水平。我们的客户遍及T互联风、大数据、智慧城市、医疗、金融、政府央企等各大行业,累计为上千家企业提供了企业管理咨询服务,并获得客户的一致好评。与国内外认证评估机构建立了密切的合作关系,非常熟悉其认证咨询程序,确保帮助我们的客户一次性通过认证,

中蜀认证恪守“公正、合规”的宗旨,严格遵守国务院的《中华人民共和国认证认可条例》、认监委的 《质量管理体系认证规则》及认可委关于管理体系认证的认可规范等相关各项法律、法规要求;并遵循国际准则;科学严谨、规范有序地开展各类管理体系审核、认证活动。

蜀认证秉承“专业、服务”的理念,在各管理体系认证审核中,不生搬硬套,不教条僵化,而是将国际通用性管理标准与企业实际结合有机地起来,在公正规范审核的同时,审核员将以专业知识和服务精神,引导认证单位提高对管理标准的认识,以及如何提升管理体系的绩效,从而为顾客提供超值审核。


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实施ISO20000作用
ISO20000全称IT服务管理体系认证,是针对信息技术服务管理领域的国际标准,着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。此类标准对于IT企业含金量较高,在证优客申请的企业就有上百家。
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