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发表时间: 2022-02-19 15:30:01
作者: 中蜀认证服务(成都)有限公司
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•申请ISO20000认证,可根据流程自行申请认证,也可以委托第三方机构代办,各有优缺点:
• 自行申请需花费较多精力建立体系文件,费时长过程周折,但无需服务费。
• 委托认证咨询机构代办,则需付一笔认证服务费,但可获得专业培训和服务,相对下证快,时间可控。但需要选择专业靠谱的机构。
•以下为申请流程,供有需要的企业参考:
自己申请认证 | 五步代办 |
1. 明确认证的意义 2. 确定IT服务管理认证范围 3. 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序 4. 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益 5. ***理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响 6. 获取信息 7. 获得高层管理者的支持 8. 获得ITIL、ISO20000的知识和文档 9. 选定一家注册认证机构(RCB),确认审计的范围 10. 进行初步的评估、掌握现状 11. 评估:明确需要改进的方面 12. 管理在认证过程中的风险 13. 制定整体的计划,获得相关方面的支持与承诺 14. 建立、管理服务改进计划(PDCA环) 15. 根据ISO20000-1:《IT服务管理规范》进行详细的评估 16. 借鉴ISO20000-2:《IT服务实施准则》、ITIL,制定具体的改进计划 17. 实施计划、定期检查为正式的审计预定时间 18. 与注册认证机构(RCB)充分交流以建立对审计范围、审计内容的共同理解 19. 准备审计所需要的"证据"(evidence):文档,记录,等等 20. 协定参考标准和审计范围的条款 21. 离场的对文档和流程的评估 22. 现场的对员工和流程的审计 23. ISO20000认证陈述,颁发证书。 | 1. 前期咨询 2. 体系文件 在咨询老师的辅助下,建立体系文件。
3. 材料申报 信捷优为您整理并提交申报材料
4. 认证审核 审核老师进场审核,咨询老师陪审,有问题现场解决。
5. 成功出证 出证时间可控,证书在认监委可查。 |
认证热线:191-1355-8393 、028-63952818
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